Réseaux sociaux et hôtellerie : Le cas du Régent à Pornichet

Réseaux sociaux et hôtellerie : Le cas du Régent à Pornichet
Le tourisme est sans doute le secteur où l’opportunité de communiquer sur les médias sociaux est la plus forte. Les clients demandent tout à la fois : de la transparence, de l’écoute, de l’information, des évaluations, des services et si possible le sentiment de ne pas avoir été oublié. Rappelons qu’un français sur deux a ...

Elle a testé GroupOn pour promouvoir son activité

Elle a testé GroupOn pour promouvoir son activité
Laure Dufourg, patronne d’OrganiZen, a testé le site GroupOn (bon plan du jour) pour promouvoir son activité (conseil en gestion de l’organisation), et nous offre un feed-back détaillé et argumenté d’une opération qui visiblement ne la satisfait pas complètement. Et vous, avez-vous testé GroupOn comme outil de promotion, qu’en avez-vous pensé?

Cliquez sur « J’aime » et Cora baisse les prix du carburant 5

Cliquez sur « J’aime » et Cora baisse les prix du carburant
L’hypermarché Cora de Rennes s’était déjà distingué en devenant le premier Cora de France (et un des premiers hyper en général) à animer sa communauté de clients sur Facebook. Son initiative, portée par le responsable sécurité (!) Eric Bourdé, a servi d’exemple et va être étendue à tous les hyper Cora de France. En ces ...

Facebook et la restauration : le cas Westport Inn 2

Facebook et la restauration : le cas Westport Inn
The Westport Inn est un pub irlandais rue de Dinan, à Rennes. Le gérant, Yann Guenneguès, utilise Facebook pour communiquer avec sa clientèle. L’impact sur l’image du pub ET sur le chiffre d’affaires est important. Reportage. Musique traditionnelle, trèfles décoratifs et pub Guinness… bienvenue au Wesport Inn. Un pub irlandais comme tous les pubs irlandais, ...

Qu’est-ce qu’un Community Manager? 6

Le Community Manager gère la communauté on-line des clients de l’entreprise via les réseaux sociaux. Quel bénéfice pour l’entreprise? Reportage chez regionjob.com La lente mais irrépressible marche du web vers le monde des entreprises génère de nouveaux métiers. « Webmarketeurs », « Chef de projet SEO », « Webmasters », font office de chaînons manquants entre l’économie réelle et les enjeux ...

Boulangerie 2.0, un exemple à suivre! 4

Boulangerie 2.0, un exemple à suivre!
Panem et medias. Un boulanger breton installé au Québec utilise les médias sociaux (Facebook, Twitter) pour faire connaître ses produits. Et il le fait bien. Un exemple à suivre! La Mie Bretonne, boulangerie artisanale de Cowansville au Québec, est une boulangerie 2.0. Avant même d’avoir finalisé son site internet (encore en construction en mars 2010), ...

Cora met Facebook dans son caddie 5

Cora met Facebook dans son caddie
Facebook utile pour les entreprises? Le débat fait rage. L’hypermarché Cora de Rennes a tenté l’expérience et ne le regrette pas. Cora n’en est pas à son premier essai en terme d’utilisation des web-technos. Eric Bourdé est reponsable de la sécurité de l’hypermarché Cora de Pacé dans la banlieue ouest de Rennes. Il entretient depuis six mois ...

L’ESC Rennes donne l’exemple 5

De l’utilisation du web et des réseaux sociaux par l’Ecole Supérieure de Commerce de Rennes. Reportage L’Ecole Supérieure de Commerce de Rennes fait partie des petites qui montent : 17ième au classement 2010 publié par l’Etudiant, elle a gagné 5 places depuis 2009 et se retrouve en compétition avec les poids lourds des régions comme ...

Le STAR fait son show sur Twitter 3

Le STAR fait son show sur Twitter
Les transports en commun rennais (STAR) utilisent Twitter. A la clé, une meilleure communication, de l’info en temps réel pour les usagers et des économies substantielles pour le transporteur. Quand le top de la technologie web rencontre les besoins d’une entreprise traditionnelle. Comme je l’expliquais dans un précédent post sur Twitter, la diffusion en temps ...

WEB : les PME bretonnes frileuses? 2

Les entreprises bretonnes, tout comme partout en France, « résistent » encore beaucoup au web. En cause, une certaine culture d’entreprise mais également les offres, pas toujours adaptées.   La réactivité des PME bretonnes aux TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), n’est « pas grande » selon un rapport du M@arsouin (Môle Armoricain de Recherche sur les ...