Comment consulter la liste des fans de sa page Facebook ? 18

Il est toujours instructif d’aller consulter la liste de ses fans Facebook (on parle bien de fans d’une page pro) pour mieux connaître son audience. Mais comment faire ? L’usine à gaz à paramètres variables qu’est Facebook offre cette possibilité mais elle n’est pas si facile à trouver.

Comment consulter la liste des fans de sa page Facebook ?

C’est l’enfance de l’art, mais je viens de passer une heure à chercher ! J’avais oublié que la liste qui me semblait être un simple extrait était en fait une liste déroulante.

Parfois Facebook est … déroutant. Pour commencer, vous devez être administrateur de la page pour accéder à ces données.

Cliquez sur « Afficher » et suivez le guide.

Liste des fans sur Facebook

 

Liste des fans sur Facebook

 

Liste des fans sur Facebook

Comment voir la liste de ses fans les plus actifs ?

En utilisant une application externe comme socialpuzzle.com qui permet de tester gratuitement son module « Top Fans ». AgoraPulse fait cela aussi, mais l’outil est payant. A tester.

Top fans

Connaissez-vous d’autres applications qui permettent d’identifier ses « meilleurs » fans ? Ou les plus influents ?

Auteur du billet : 

J'accompagne les entreprises dans leur communication sur les médias et réseaux sociaux : stratégies de contenu et d'animation, community management, formation, conférences. Je suis basé à Rennes, en Bretagne.

  • Djedje

    Merci pour cet éclaircissement. C’est normal que sur la page que je gère, j’ai 43 mentions j’aime et seulement comptabilisé via la liste déroulante 21 fans??

    merci d’avance

    • lionelmyszka

      Bonjour, avez-vous compté aussi les pages fans, c’est à dire d’autres pages qui sont fans de votre page ?

      • Maryline Paiement

        moi oui et il n’y a que 32 fans qui sont visibles sur 37 et meme que j’ai trouvé une de ces personnes manquante et elle est aussi dans ma liste d’amis personnelle, je croyais que c’était dû aux parametres de confidentialité de ceux ci, mais mon amie n’en a pas. J’ai aucun bannis et aucune page qui aime ma page…

        • lionelmyszka

          Vous m’avez posé un belle colle et je n’ai pas de solution à cette question. Argh… La lecture de forums américains m’amène à penser que personne ne peut afficher la totalité des fans de sa page. La fonctionnalité qui permettait d’exporter une liste de ses fans a disparu depuis 2010.

          Voici un lien qui devrait vous en apprendre davantage (in english please) : https://www.facebook.com/help/community/question/?id=10151290731767361

      • julien

        meme probleme que Maryline et Djedje. j’ai 79 fans au compteur et 55 seulement dans le menu deroulant des notifications.

        Ca m’etonnerait que la diffference de 24 soient des pages qui sont fans de ma page mais cela dit ca m’interesserait de savoir comment vous faites pour les compter

        Merci d’avance et bravo pour votre site tres chic ;-)

    • coursmerlin

      Je pense que la réponse vient des paramêtres de confidentialité de vos fans. Certains ont dû bloquer la fonctionnalité. Cela peut dépendre aussi du temps depuis lequel ils sont fan et n’ont pas interagi avec votre page. Facebook considère (et c’est aussi valables pour certaines applications depuis quelques temps) que passé un certain délai vous n’êtes pas un vrai « fan »… ^^

  • Véronique

    Bonsoir,
    Merci pour ce partage. Pensez-vous qu’il y ait une méthode pour trouver 1 personne dans cette liste déroulante en sachant qu’en l’occurrence il y a plus de 7000 fans?
    Merci d’avance

    • lionelmyszka

      J’ai peur qu’on ne puisse pas le faire avec les fonctionnalités offertes par Facebook. Il n’y a pas de champ de recherche. Il faut aller je pense vers des outils de gestion de contacts payants type AgoraPulse ou autre pour faire une gestion fine de ses fans.

  • Caroline

    Le détail des mentions j’aime se trouvait effectivement où vous l’avez indiqué… il y a une semaine. Maintenant, c’est juste « Obtenez plus de mention j’aime » et il n’est plus possible de les voir.

    • lionelmyszka

      Merci pour l’info.
      Les billets de blogs sont parfois périssables…

  • Rob

    Cette option n’est plus présente… :(

  • coursmerlin

    Facebook a limité :( le listage aux 500 dernières interactions : likage, ou post, ou comment, etc… Pour une présentation plus rapide en une page collez cet url et ajouter le numero d’identification de votre page : https://www.facebook.com/browse/?type=page_fans&page_id=

    Mais vous n’aurez toujours que 500 noms…

    • lionelmyszka

      Merci, mais j’ai l’impression que ça ne fonctionne plus non plus. Pas avec mon id en tous cas

      • coursmerlin

        Pour moi ça a fonctionné impect. Toujours limitée aux 500 premiers (=plus actifs?) mais en un seul cadre pleine page, plus facilement exportable/imprimable

  • bessem

    bonsoir, cliquez sur « modifier la page » puis « liste des utilisateurs bloqués », puis sur la petite flèche et puis sur « personnes qui aiment ceci ». :)

    • lionelmyszka

      Merci Bessem, pour l’astuce. Est-ce que la liste est exhaustive ? (J’avoue ne pas avoir le courage de compter sur ma propre page).

  • kota

    bonjour,
    je n’ai pas l’indication « voir les j’aime » j’ai seulement « obtenez plus de j’aime ». Comment faire? merci d’avance

  • Max

    Si ça peut aider. Quand vous êtes sur votre page, en haut, cliquez sur « Paramètres » / « utilisateurs bannis » et la il y’a un bouton « bannis » qui peut être déroulé. Choisir, « personnes qui aiment ça ». ça marche, mais je crois que la liste n’est pas exhaustive, dans mon cas, j’ai 4 j’aime, mais je peut en voir que 2. C’est déjà un début.